Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien dat er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jou bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jou bestelling retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd (mits de gehele bestelling wordt geannuleerd en retourgezonden). Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Indien je gebruik maakt van dit herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan onze webshop geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht vragen wij je het retourformulier in te vullen en samen met het te retourneren product naar ons op te sturen. Je retour graag aanmelden via info@tea42.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Zorg ervoor dat het product bij een retour goed verpakt is. Het product kan alleen geretourneerd worden in de originele bij het product behorende verpakking.

Wanneer de verzegeling van de verpakkingen met theekruiden of thee mixjes is verbroken kan het product niet geretourneerd worden.

Het retouradres is:

Tea42, Johan Willem Frisolaan 15  9602GG  Hoogezand.

Download retourformulier

Product ruilen?

Wil je een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met klantenservice@tea42.nl. Wel draag jij zelf de kosten voor terugzending van het product die je wilt omruilen.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

 

© 2023 - 2024 Tea42 | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel